Gå til innhold
  1. Betal innen 30 dager med Klarna
  2. Gi knivene dine litt kjærlighetLes mer

Kjøpsbetingelser

1. Generelt

Disse kjøpsbetingelsene gjelder når du som forbruker ("du" eller "kunde") legger inn en bestilling via Stalvass.com og relaterte sider. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse kjøpsvilkårene.

2. Bestill

Når du fullfører bestillingen din, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Ordrebekreftelsen fungerer som din kvittering for kjøpet.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) inkludert mva. Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:

  • Kreditt-/debetkort
  • Faktura via Klarna
  • Direkte bankoverføring
  • PayPal

Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å kreve purregebyr og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lov.

4. Levering

Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:

  • Standard levering (5 - 12 dager)

Fraktkostnaden avhenger av valgt leveringsalternativ og vises ved bestilling. Ved leveringsforsinkelser vil vi kontakte deg med oppdatert informasjon og nytt leveringstidspunkt.

5. Angre- og returrett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. For å utøve angreretten, kontakt oss på via chat. Varen skal returneres i ubrukt og uskadet stand, i original emballasje. Du er ansvarlig for returkostnaden.

6. Klage

Hvis en vare er feil eller skadet ved levering, kontakt oss umiddelbart på chat. Legg ved bilder og en beskrivelse av problemet. Vi dekker returfrakten ved godkjent klage og erstatter deg med et nytt produkt eller refunderer kjøpesummen.

7. Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår [Personvernerklæring] (lenke til personvernreglene). Ved å handle på Stalvass.com godtar du vår håndtering av dine personopplysninger.

8. Ansvar

Stalvass.com er ikke ansvarlig for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet. Vi påtar oss heller ikke ansvar for forsinkelser forårsaket av tredjepartsleverandører.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel naturkatastrofer, streik eller lignende hendelser. I slike tilfeller har vi rett til å forlenge leveringstiden eller kansellere bestillingen.

10. Endringer i kjøpsvilkårene

Stalvass.com forbeholder seg retten til å endre disse kjøpsvilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli lagt ut på vår nettside. Endringer gjelder fra det øyeblikket du har akseptert vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp eller ved besøk på nettsiden).

11. Uavhentede pakker

Hvis en pakke ikke blir hentet fra utleveringsstedet innen den angitte tiden og returnert til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for et håndterings-, frakt- og returgebyr. Gebyret for uavhentede pakker er 150 SEK. Dersom du ønsker å få tilsendt pakken på nytt, kommer ekstra fraktkostnader i tillegg.

Dette tillegget kan bidra til å unngå misforståelser og klargjøre hva som skjer ved uavhentede forsendelser.

12. Kontakt

For spørsmål om våre kjøpsvilkår, kontakt oss på:

Stalvass.com - Kontaktskjema eller chat.