Ostoehdot

1. Yleistä

Näitä ostoehtoja sovelletaan, kun teet kuluttajana (“sinä” tai “asiakas”) tilauksen Stalvass.com-sivustolla ja siihen liittyvillä sivuilla. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ostoehdot.

2. Tilaukset

Kun olet suorittanut tilauksen, tilausvahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus toimii ostoksen kuitteena.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) sisältäen arvonlisäveron (ALV). Tarjoamme seuraavat maksutavat:

• Luotto-/pankkikortti

• Klarna-lasku

• Verkkopankkimaksu

• PayPal

Maksun laiminlyönnin yhteydessä pidätämme oikeuden periä muistutusmaksuja ja viivästyskorkoa voimassa olevan lain mukaisesti.

4. Toimitus

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

• Standarditoimitus (5–12 päivää)

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusviiveissä otamme sinuun yhteyttä päivitetyn tiedon ja uuden toimitusajan kanssa.

5. Peruutus- ja palautusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Käyttääksesi peruuttamisoikeutta ota yhteyttä meihin chatin kautta. Tuote on palautettava käyttämättömänä ja vahingoittumattomana alkuperäispakkauksessaan. Vastaat palautuskuluista. Säilytä kuitti palautuksesta.

6. Reklamaatiot

Jos tuotteesi on viallinen tai vahingoittunut toimituksen yhteydessä, ota meihin välittömästi yhteyttä chatin kautta. Liitä mukaan kuvia ja kuvaus ongelmasta. Hyväksytyssä reklamaatiossa vastaamme palautuskuluista ja vaihdamme tuotteen uuteen tai hyvitämme ostosumman.

7. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi [Tietosuojakäytäntömme](linkki tietosuojakäytäntöön) mukaisesti. Tekemällä ostoksia Stalvass.com-sivustolla hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn.

8. Vastuu

Stalvass.com ei vastaa epäsuorista vahingoista, joita tuote saattaa aiheuttaa. Emme myöskään vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista toimitusviiveistä.

9. Force Majeure

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista, kuten luonnonkatastrofeista, lakoista tai vastaavista tapahtumista. Tällaisissa tapauksissa meillä on oikeus pidentää toimitusaikaa tai peruuttaa tilaus.

10. Ostoehtojen muutokset

Stalvass.com pidättää oikeuden muuttaa näitä ostoehtoja milloin tahansa. Mahdolliset muutokset julkaistaan verkkosivuillamme. Muutokset tulevat voimaan, kun olet hyväksynyt ehdot (esimerkiksi uuden ostoksen yhteydessä tai vieraillessasi verkkosivustolla).

11. Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä määräajan kuluessa ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa käsittely-, toimitus- ja palautuskulut. Noutamattomien pakettien käsittelymaksu on 150 SEK. Jos haluat paketin lähetettävän uudelleen, lisäkustannukset toimituksesta veloitetaan erikseen.

12. Yhteystiedot

Kysymyksissä ostoehdoista voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: info@stalvass.com

Tai: Stalvass.com - Yhteydenottolomake tai chat.