Købsbetingelser

1. Generelt

Disse købsbetingelser gælder, når du som forbruger ("dig" eller "kunde") afgiver en ordre via Stalvass.com og relaterede sider. Ved at afgive en ordre accepterer du disse købsbetingelser.

2. Bestil

Når du gennemfører din ordre, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen fungerer som din kvittering for købet.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms. Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

• Kredit-/betalingskort
• Faktura via Klarna
• Direkte bankoverførsel
• PayPal

I tilfælde af manglende betaling forbeholder vi os retten til at opkræve rykkergebyrer og morarenter i henhold til gældende lovgivning.

4. Levering

Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

• Standardlevering (5 - 12 dage)

Fragtomkostningerne afhænger af den valgte leveringsmulighed og vises ved bestilling. Ved leveringsforsinkelser kontakter vi dig med opdateret information og nyt leveringstidspunkt.

5. Fortrydelses- og returret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen. For at udøve fortrydelsesretten, kontakt os på via chat. Varen skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand, i original emballage. Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne.

6. Klage

Hvis en vare er forkert eller beskadiget ved levering, så kontakt os straks på chat. Vedhæft billeder og en beskrivelse af problemet. Vi dækker returfragten i tilfælde af godkendt reklamation og erstatter dig med en ny vare eller refunderer købsprisen.

7. Personlige data

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores [privatlivspolitik] (link til privatlivspolitikken). Ved at handle på Stalvass.com accepterer du vores håndtering af dine personlige data.

8. Ansvar

Stalvass.com er ikke ansvarlig for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet. Vi påtager os heller ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af tredjepartsleverandører.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker eller lignende begivenheder. I sådanne tilfælde har vi ret til at forlænge leveringstiden eller annullere ordren.

10. Ændringer i købsbetingelserne

Stalvass.com forbeholder sig retten til at ændre disse købsbetingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Ændringer gælder fra det øjeblik, du har accepteret vilkårene (i forbindelse med et nyt køb eller ved besøg på hjemmesiden).

11. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes fra afleveringsstedet inden for den angivne tid og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et håndterings-, forsendelses- og returneringsgebyr. Gebyret for uafhentede pakker er 150 SEK. Ønsker du at få pakken sendt igen, tilkommer yderligere fragtomkostninger.

Dette tillæg kan hjælpe med at undgå misforståelser og afklare, hvad der sker i tilfælde af uafhentede forsendelser.

12. Kontakt

For spørgsmål om vores købsbetingelser, kontakt os på:

Stalvass.com - Kontaktformular eller chat.