Gå til indhold
  1. Betal inden for 30 dage med Klarna
  2. Giv dine knive noget kærlighedLæs mere

Købsbetingelser

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder, når du som forbruger ("dig" eller "kunden") afgiver en ordre via Stalvass.com og relaterede websteder. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser.

2. Bestil

Når du har gennemført din ordre, vil en ordrebekræftelse blive sendt til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen fungerer som din kvittering for købet.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms. Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

  • Kredit-/betalingskort
  • Faktura via Klarna
  • Direkte bankoverførsel
  • PayPal

I tilfælde af manglende betaling forbeholder vi os retten til at opkræve rykkergebyrer og morarenter i henhold til gældende lovgivning.

4. Levering

Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

  • Standard levering (5 - 12 dage)

Fragtomkostningen afhænger af den valgte leveringsmulighed og er angivet ved bestilling. Ved leveringsforsinkelser kontakter vi dig med opdateret information og nyt leveringstidspunkt.

5. Din ret til at fortryde og returnere

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. For at udnytte din fortrydelsesret, kontakt os via chat. Varen skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand, i original emballage. Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne. Gem kvitteringen ved returnering.

6. Klager

Hvis dit produkt er beskadiget eller defekt ved levering, bedes du kontakte os med det samme via chat. Vedhæft billeder og en beskrivelse af problemet. Vi dækker returfragten, hvis reklamationen godkendes og erstatter dig med en ny vare eller refunderer købsprisen.

7. Personlige data

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores [privatlivspolitik](link til privatlivspolitikken). Ved at handle på Stalvass.com accepterer du vores behandling af dine personoplysninger.

8. Ansvar

Stalvass.com er ikke ansvarlig for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet. Vi påtager os heller ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af tredjepartsleverandører.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker eller lignende begivenheder. I sådanne tilfælde har vi ret til at forlænge leveringstiden eller annullere ordren.

10. Ændringer i købsbetingelserne

Stalvass.com forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Ændringer gælder fra det tidspunkt, du har accepteret vilkårene og betingelserne (i forbindelse med et nyt køb eller ved besøg på hjemmesiden).

11. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes fra afleveringsstedet inden for den angivne tid og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et håndterings-, forsendelses- og returneringsgebyr. Gebyret for uafhentede pakker er 150 SEK. Hvis du ønsker at få pakken sendt igen, tilkommer der yderligere fragtomkostninger.

Denne tilføjelse kan hjælpe med at undgå misforståelser og afklare, hvad der sker i tilfælde af uafhentede forsendelser.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores købsbetingelser, bedes du kontakte os på: Info@stalvass.com

Eller: Stalvass.com - Kontaktformular eller chat.